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一汽马自达—天黑请闭眼

时间:2019/6/6 12:41:12

  核心提示:4月16日,第十八届上海国际车展正式揭开帷幕。马自达携次世代设计愿景车型“MAZDA VISION COUPE”概念车重磅亮相,而作为马自达高端、先进、纯粹的代表,一汽马自达阿特兹、CX-4、MX-5 RF也齐聚展台。...

4月16日,第十八届上海国际车展正式揭开帷幕。马自达携次世代设计愿景车型“MAZDA VISION COUPE”概念车重磅亮相,而作为马自达高端、先进、纯粹的代表,一汽马自达阿特兹CX-4、MX-5 RF也齐聚展台。

 

    在带来极具潮流感产品的同时,一汽马自达基于对年轻消费者追求潮流时尚、充满高级感用车体验等需求的洞察,在本届中宣布价值营销实现再次升级,正式迈进3.0时代,将更加契合年轻消费者的核心价值观,打造拥车全生命周期的“潮奢”生活体验。


定义“潮奢” 为年轻人开启全新拥车生活体验

    “潮奢”不是一个虚空的词汇,而是对于市场竞争转型思考的结果,“潮”代表着潮流、前卫的设计感;“奢”则代表着高级感、豪华感。基于价值营销3.0,将围绕产品价值、服务价值、品牌价值以及生态价值为用户提供拥车全生命周期潮奢生活体验。

    具体来看,始终坚持将潮奢的产品带给国内消费者。其中阿特兹作为品牌旗舰车型,将魂动设计理念极致展现,结合人马一体驾控乐趣和越级豪华的舒适感受,不断刷新着B级运动车市场标杆水准。在本届中亮相的“MAZDA VISION COUPE”,则以更加前卫的设计语言,展现出未来的设计方向,也确保了在年轻消费者追逐个性的时代潮流中具备持续的领先性。值得注意的是,本届COUPE/轿跑SUV风格化趋势进一步显现,车企都希望借此潮流趋势,抓住更多年轻人的新消费需求。而早在三年前就具有前瞻性地投放了未来派轿跑 CX-4,开创了非豪华品牌轿跑细分市场,并且以其先进、潮流的设计风格为轿跑做了最佳注解,从这一层面来说,本届 COUPE风只是CX-4引领下个性化风潮的崛起。

从B级车运动标杆到轿跑的开创车型CX-4,在产品上独树一帜的潮流风格,成为打造潮奢汽车生活的重要基础。值得注意的是,为了更好的满足年轻人绿色出行需求,自即日起国产全系产品将全部切换为国Ⅵ排放标准

    其次,一汽马自达将为用户提供潮奢的服务体验。其中行业首推的“客户之旅”全面优化了客户体验流程, 针对31个场景和57个环节,提升了客户在看、选、买、用的全生命周期体验。而“四季关怀”出行保障服务、“壹马讲武堂”百万车主互动平台等现有的服务体系也将实现进一步完善。更重要的是,即将发布全新服务品牌,根据年轻用户需求,同步提升服务体系,为用户带来拥车全生命周期的潮奢服务体验。

    同时,不断为用户打造潮奢的品牌价值。围绕旅行、摄影、音乐、运动四大年轻人喜好,逐步持续扩大兴趣圈层,与用户一同形成品牌文化生态。而通过秘境探索、铁人三项和一马当先体验营三大IP的落地,进一步提升用户对企业的认同感。

    此外,还将持续推出潮奢的生态价值。特别是行业首创的品质生活提升计划,不仅以消费者生活需求为核心,帮助用户创造了更美好、更具品质感的生活方式。未来,还将与多家企业跨界联盟,共同以年轻人喜欢的生活方式为核心,多维度实现用户对潮奢生活方式的广泛认同。

以用户需求为导向 价值营销1.0到3.0的进化之路

    价值营销始终坚持以用户需求为导向,通过发现、创造和传递价值,提供超越用户期望的产品和服务,与用户建立持久的信任关系,从而实现厂商客共赢的团队活动过程。

    在不同的市场竞争阶段中,价值营销完成了从1.0到2.0的升级。价值营销1.0时代,市场发展和消费者需求决定了以产品价值为核心的竞争方式,秉承“诚与信”不打价格战的经营原则,为国内消费者带来了和CX-4两款极具特色的明星产品,凭借独特的产品价值赢得了市场的高度认可。随着车市的逐步饱和,市场竞争和用户需求不再单一以产品价值为主,更需要产品以外的更多价值,价值营销由此进入了2.0时代,为消费者提供了包括产品价值、品牌价值和服务价值在内的综合价值体验。随着价值营销的升级,也助力了一汽马自达在过去的三年发展历程中,“两稳两提高”三年发展规划完美收官,经销商数量、单店平均销量、企业整体业绩、盈利面、满意度等既定目标全部达成。

    2019年,一汽马自达正式步入“两精两坚持”的新三年发展周期。一方面,“两精”明确了一汽马自达将坚定规模适当且熠熠生辉的“精悍型”企业发展之路,以及建设持续改善的“精益”管理体系,优化工作效率、追求极致效果。另一方面,“两坚持”则指导着继续“坚持用户导向”,深化用户拥车全生命周期体验和维系、培育理解和喜爱品牌的核心用户群体,同时“坚持价值营销的不断升级”,为用户提供超越期望的产品和服务。

    当面对存量竞争的市场环境,以及年轻消费者价值观的再次变化时,为消费者实现更美好的拥车生活成为必然趋势。通过价值营销3.0,为用户打造潮奢生活体验,无疑展现出一汽马自达不仅突破了产品本身的价值传承,更渗透到了消费者生活的方方面面,也为行业带来了一种崭新的发展思路。未来,一汽马自达在精悍型企业发展之路上,还将取得哪些耀眼成绩,让我们拭目以待。http://m.faw-mazda.com

作者:不详 来源:网络
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